Refund policy

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Bei den angebotenen Produkten von krealkon handelt es sich ausschließlich um Einzelanfertigungen, die auf Bestellung der Kundin bzw. des Kunden hergestellt werden.

Aus diesem Grund besteht kein Widerrufsrecht, kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht, sofern kein Herstellungsfehler oder Mangel vorliegt.

Bitte prüfe alle angegebenen Personalisierungsdaten (Name, Geburtsdatum, Geburtszeit, Gewicht, Größe) vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.

Ausnahmen

Sollte dein Produkt trotz sorgfältiger Herstellung einen Mangel aufweisen oder nicht den bestellten Angaben entsprechen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail.
Wir werden den Fall prüfen und eine angemessene Lösung anbieten (Nachbesserung oder Ersatz).

Kontakt:
E-Mail: krealkon.handmade@gmail.com